抓紀(jì)律做文明職工；轉(zhuǎn)作風(fēng)創(chuàng)文明城市

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　————呼市中蒙醫(yī)院以“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動與創(chuàng)文明城市相結(jié)合

　　呼市中蒙醫(yī)院按照局黨委關(guān)于“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動的精神及“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”工作的要求，開展了一系列工作。而最近按照“回民區(qū)醫(yī)療窗口單位 創(chuàng)建全國文明城市活動”的要求，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，強化窗口行業(yè)規(guī)范化管理服務(wù)，且與當(dāng)前開展的“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”及“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作 風(fēng)”活動緊密結(jié)合，互相促進。并擬定工作方案，主要從以下幾個方面抓好相關(guān)工作：
1、整潔醫(yī)院環(huán)境，明確導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識，完善各類收費項目的公開，讓廣大患者明白消費；
2、加強醫(yī)院各類窗口的業(yè)務(wù)服務(wù)，掛號（普通醫(yī)師號）、住院、收費、發(fā)藥窗口排隊等候不超過15分鐘；
3、醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝、佩戴胸牌，衣帽整潔、準(zhǔn)時到崗到位，黨員醫(yī)務(wù)人員須佩戴黨徽；
4、醫(yī)務(wù)人員使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語，不得收受“紅包、藥品回扣”，不開“大處方”，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。目前在掛號處、住院處、收費處、藥房等窗口已全面推開文明用語；
5、加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)咨詢，完善投訴機制，進一步明確投訴電話和渠道；
6、加強文明禮貌教育，愛護院內(nèi)設(shè)施，無隨地吐痰、吵架、斗毆等不文明行為；
7、保持醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、辦公環(huán)境的安靜，為廣大患者提供良好場所，工作期間不得有大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；
8、暢通消防通道，保證消防設(shè)備完好，應(yīng)急標(biāo)識清晰；
9、無吸煙現(xiàn)象，設(shè)禁煙標(biāo)志；
10、按規(guī)定定期消毒排放污水，并做好記錄。
　　為此，醫(yī)院召開專門會議，部署該項工作，并安排全體職工以“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”為契機，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，做文明人，干文明事、創(chuàng)文明城。
呼市中蒙醫(yī)院黨辦
　　2013-06-05呼市中蒙醫(yī)院按照局黨委關(guān)于“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動的精神及“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”工作的要求，開展了一系列工作。而最近按照“回民區(qū)醫(yī)療窗口單位 創(chuàng)建全國文明城市活動”的要求，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，強化窗口行業(yè)規(guī)范化管理服務(wù)，且與當(dāng)前開展的“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”及“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作 風(fēng)”活動緊密結(jié)合，互相促進。并擬定工作方案，主要從以下幾個方面抓好相關(guān)工作：
1、整潔醫(yī)院環(huán)境，明確導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識，完善各類收費項目的公開，讓廣大患者明白消費；
2、加強醫(yī)院各類窗口的業(yè)務(wù)服務(wù)，掛號（普通醫(yī)師號）、住院、收費、發(fā)藥窗口排隊等候不超過15分鐘；
3、醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝、佩戴胸牌，衣帽整潔、準(zhǔn)時到崗到位，黨員醫(yī)務(wù)人員須佩戴黨徽；
4、醫(yī)務(wù)人員使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語，不得收受“紅包、藥品回扣”，不開“大處方”，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。目前在掛號處、住院處、收費處、藥房等窗口已全面推開文明用語；
5、加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)咨詢，完善投訴機制，進一步明確投訴電話和渠道；
6、加強文明禮貌教育，愛護院內(nèi)設(shè)施，無隨地吐痰、吵架、斗毆等不文明行為；
7、保持醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、辦公環(huán)境的安靜，為廣大患者提供良好場所，工作期間不得有大聲喧嘩、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；
8、暢通消防通道，保證消防設(shè)備完好，應(yīng)急標(biāo)識清晰；
9、無吸煙現(xiàn)象，設(shè)禁煙標(biāo)志；
10、按規(guī)定定期消毒排放污水，并做好記錄。
　　為此，醫(yī)院召開專門會議，部署該項工作，并安排全體職工以“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”為契機，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，做文明人，干文明事、創(chuàng)文明城。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　呼市中蒙醫(yī)院黨辦
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2013-06-05