2022年10月，我市疫情發(fā)展迅速，確診病例與日俱增。120醫(yī)療急救指揮中心電話呼入量激增，為緩解120指揮中心的調(diào)度壓力，應(yīng)中心支援請求，呼市中蒙醫(yī)院先后共派出11名志愿者加入到120調(diào)度團隊。

10月3日到崗后，志愿者們經(jīng)過緊急培訓(xùn)學(xué)習(xí)，迅速投入到本土疫情調(diào)度專班外溢席接打電話和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中，每個電話機位前的調(diào)度員都在忙碌，他們接聽電話的聲音大多低沉沙啞，因為他們來不及喝水，一頓飯也要反復(fù)端起放下。在他們看來，自己面前的不僅是電話線，更是生命線。

從去年11月開始，我市120接警數(shù)、出車數(shù)成倍增長，最高峰單日急救接警數(shù)達到965次，達到以往正常接警數(shù)的4倍以上。在工作的12--13個小時里，他們每個人幾乎都沒有離開過座位，連午飯也是同事幫忙端上來的。所以當(dāng)他們起身時，需要雙手撐著桌子借力，支撐僵硬麻木的下肢。

24小時超負荷運轉(zhuǎn)的不僅僅是調(diào)度室，還有那一輛輛奔馳在路上的120救護車，以及連軸轉(zhuǎn)的醫(yī)生和駕駛員們，即使發(fā)著燒、全身酸疼，他們依舊堅持在崗位上。每天連續(xù)工作超過12小時，認真做好120呼入電話的接聽受理和信息處理，以及信息咨詢、傳遞、報告、統(tǒng)計、匯總等相關(guān)工作，接受統(tǒng)一調(diào)度管理，隨時待命加班支援。面對超負荷的工作任務(wù)，他們恪盡職守，任勞任怨，彰顯了我院干部職工在“大戰(zhàn)大考”面前的使命擔(dān)當(dāng)。經(jīng)過2個多月的不懈努力，圓滿完成了支援工作。

2023年1月6日120醫(yī)療急救指揮中心主任一行代表120醫(yī)療急救指揮中心向志愿者們頒發(fā)了榮譽證書和感謝信，表達了對我院支援工作和志愿者辛勤付出的認可肯定！

守護青城生命線，中蒙醫(yī)人抗疫同行！

    向疫情期間“最美的逆行者們致敬”！